아루시아 산겐자야 - 도쿄 / 동경 5성급 숙소

철길과 인접해 있어 열차가 통과할 때 발생하는 소음이 객실로 전달된다는 후기가 다수 있다. 소음에 민감하다면 예약 시 참고해야 한다.

객실 내 먼지, 욕실 위생, 침구 상태 등에 아쉬움을 표하는 투숙객 리뷰가 반복적으로 확인된다. 청결을 중요하게 생각한다면 다른 숙소를 고려하는 것이 좋다.

엘리베이터가 설치되어 있지 않다. 짐을 가지고 이동할 경우 좁은 계단을 이용해야 해 불편할 수 있다.

일부 투숙객으로부터 체크인 정보 전달 지연이나 입실 과정에서의 소통 문제가 제기된 바 있다.

역에서 도보로 이동 가능한 거리에 위치해 있으나, 숙소까지 가는 길과 건물 구조상 이동이 다소 불편할 수 있다는 의견이 있다.