야마가소 - 하코네 4성급 숙소

투숙객 리뷰에서 가장 많이 언급되는 건 온천이다. 노천탕, 가족탕, 개인 욕조 등 다양한 옵션이 있고 깨끗하며 편안하다는 평이 반복된다. 카이세키 스타일 식사도 인상 깊다. 직원들의 세심한 서비스와 친절함이 여러 예약 사이트에서 공통적으로 나온다. 특히 할머니 같은 직원이 문화 설명과 함께 배려해준다는 후기가 많다.

다만 언어 소통이 어려워 구글 번역기를 써야 한다는 점, 일부 객실에서 뜨거운 물이 늦게 나오거나 추운 느낌이 들었다는 언급이 있다. 식사 포함 여부가 예약 플랫폼에 따라 불분명해 혼란을 준 사례도 보인다.

전통 일본 문화를 느끼며 힐링하기 좋은 곳이다. 커플이나 가족 여행객이 특히 만족하는 패턴이다.