시설 및 서비스
숙박 편의
접근성
호텔 분석
주요 강점
입지적 우위 - 호안끼엠 구 내 주요 관광지와 식당가 도보 이동이 매우 편리한 위치임
실용적인 샤워 시설 - 욕실 면적은 좁지만 수압이 강해 쾌적한 샤워가 가능함
직원의 유연한 대응 - 이른 새벽 체크아웃 시 조식을 미리 준비해주는 등 고객 맞춤형 서비스가 돋보임
성능 좋은 냉방 장치 - 개별 에어컨 소음이 적고 냉방 효율이 높아 하노이 특유의 습한 기후를 보완함
알아두세요
명칭과 괴리감 있는 시설 상태 - 럭셔리라는 이름과 달리 객실 내 곰팡이 냄새나 노후된 욕실 천장 등 위생 관리에 편차가 있음
구조적 결함에 따른 소음과 환기 - 벽이 얇아 방음이 취약하며 복도 방향으로 창이 난 객실은 프라이버시 침해와 환기 불가능 문제를 안고 있음
차량 서비스 불확실성 - 예약된 공항 송환 차량이 지연되거나 차종이 임의 변경되는 등 픽업 서비스 안정성이 떨어짐
이런 분께 추천
위치 중시형 실속 여행자 - 시설의 노후함보다 호안끼엠 중심가라는 지리적 이점을 우선하는 여행자
외부 일정이 많은 활동가 - 숙소 내 체류 시간보다 외부 투어 및 도보 관광 비중이 높은 여행자
소통 편의성을 중시하는 여행자 - 영어 응대가 원활하고 친절한 직원의 도움을 원하는 초행길 여행자
카테고리별 상세 분석
맛집/식사
좋음- • 투숙객을 위한 다양하고 신선한 품질의 조식 제공
- • 이른 아침 여행객을 배려한 유연한 조식 준비 서비스
- • 과일과 스낵 등 세심한 구성의 식음료 서비스 운영
가족 여행
좋음- • 아동용 샴푸와 안전 시설을 갖춘 가족 친화형 호텔
- • 아이를 동반한 가족 여행객을 위한 전용 시설 운영
- • 가족 단위 투숙 시 유용한 아동 특화 서비스 제공
주차
보통- • 1일 기준 30만 동의 별도 유료 주차 비용 발생
- • 하노이 도심 위치로 인한 주차 공간 사전 확인 권장
- • 차량 이용 고객을 위한 유료 전용 주차 공간 확보
가격
우수- • 하노이 4성급 평균 대비 73% 수준의 탁월한 가성비
- • 1박 6만 원대로 이용 가능한 합리적인 숙박 비용
- • 저렴한 가격 대비 우수한 위치와 서비스 만족도 제공
위치/교통
우수- • 하노이 시내 중심가에 위치하여 최적의 이동성 보장
- • 주변 유명 식당과 상점들이 인접하여 이용 매우 편리
- • 도보로 주요 관광지 접근이 가능한 뛰어난 지리적 요건
리뷰 요약
좋음- • 직원들의 매우 친절한 응대와 훌륭한 서비스 태도
- • 객실 내 방음 시설과 환기 시스템의 개선 필요
- • 공항 송환 서비스의 지연 및 차량 배정 관련 불만
평점 상세
세부 평점
여행 타입별 평점
위치 & 주변 정보
주요 관광지
대중교통
실제 투숙객 리뷰
자주 묻는 질문
트랑트랑 럭셔리 호텔의 체크인/체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크인은 14:00부터 시작하며 체크아웃은 12:00까지임. 24시간 프런트 데스크를 운영하여 언제든지 원활한 응대가 가능함.
어떤 편의시설이 제공되나요?
전 객실 무료 Wi-Fi와 개별 에어컨, 안전 금고를 갖추고 있음. 단품 조식을 제공하는 레스토랑과 바, 아동 안전 시설 및 가족 친화형 편의시설이 마련되어 있음.
취소 정책은 어떻게 되나요?
예약 조건과 객실 타입에 따라 취소 규정이 다를 수 있음. 무료 취소 가능 여부와 구체적인 기한은 예약 확인서를 통해 반드시 재확인해야 함.
대중교통 접근성은 어떤가요?
기차역인 하노이역에서 약 1.6km 거리에 위치함. 도보로 약 20분 정도 소요되며 시내 중심가에 있어 택시나 대중교통 이용이 편리함.
주변 관광지는 어디가 있나요?
올드 쿼터(0.4km)와 성 요셉 대성당(0.6km)이 매우 인접해 있음. 베트남 여성 박물관, 호아 로 수용소 등 주요 명소도 1.0km 이내에 위치하여 도보 관광에 적합함.
투숙객 평가는 어떤가요?
10개의 리뷰를 바탕으로 10점 만점에 8.9점의 높은 평점을 기록 중임. 4성급 수준에 걸맞은 서비스와 시설로 투숙객들에게 우수한 평가를 받고 있음.