호텔 고쿠사이 21 나가노 - 나가노 4성급 숙소

여러 후기에서 '직원들이 친절하고 서비스가 좋다', '침대가 편안하다'는 언급이 많다. 조식 뷔페는 다양하고 맛있다는 평가가 나오지만, 줄이 길거나 공간이 좁다는 의견도 있다. 무료 셔틀버스 덕에 역에서 조금 떨어져 있어도 불편하지 않다는 투숙객들이 많다.

다만 '호텔이 좀 오래됐다'는 후기가 공통적이다. 카펫이나 인테리어가 낡았다는 불만과 함께, 위치가 역이나 젠코지 사찰에서 다소 떨어져 있다는 점이 아쉽다는 평이 있다. 주변에 식당이나 편의시설이 적다는 의견도 나온다.

가족이나 커플, 출장객이 주로 만족하며 머무른다. 넓은 방과 셔틀 서비스를 중시하는 여행자에게 적합하다.