호텔 분석
4개 예약 사이트 · 1,676개 리뷰 기반 분석
클리블랜드 다운타운 중심부에 위치한 3성급 호텔로, 프로그레시브 필드와 로켓 모기지 필드하우스 등 주요 경기장과 인접해 있어 스포츠 관람객들에게 접근성이 뛰어나다는 평가를 받는다. 2017년 리노베이션을 거쳐 현대적인 객실 환경을 갖추고 있다.
투숙객들은 대체로 위치의 편리함과 객실의 쾌적함에 만족하는 편이다. 특히 직원들의 친절한 응대와 도움을 받았다는 후기가 많아 서비스 측면에서 긍정적인 인상을 남긴다.
반면, 주차장 게이트 시스템의 잦은 오류와 추가 주차 요금에 대한 불만이 반복적으로 제기된다. 또한 객실 청소 상태가 일관되지 않거나, 조식 및 부대시설 이용 시 추가 비용이 발생한다는 점이 아쉬운 부분으로 꼽힌다.
도심 관광과 경기장 방문이 주 목적인 여행객에게는 위치적 이점이 크지만, 차량을 이용하거나 완벽한 청결 상태를 기대하는 투숙객에게는 다소 주의가 필요하다.
강점
프로그레시브 필드 등 주요 경기장과 도보 이동이 가능한 뛰어난 위치
대부분의 투숙객이 친절하고 도움을 잘 준다고 언급하는 직원 서비스
리노베이션 이후 대체로 쾌적하고 현대적인 객실 분위기
알아두세요
주차장 게이트 시스템의 잦은 오류와 불편함
일부 객실의 청소 상태가 미흡하다는 후기
조식 및 주차 등 부대 서비스 이용 시 발생하는 추가 비용에 대한 불만
이런 분에게 추천
스포츠 관람객 — 경기장과 매우 가까워 이동이 편리하다는 리뷰가 다수임
비즈니스 출장객 — 도심 접근성이 좋아 업무 이동에 용이하다는 평가가 있음
예약 사이트별 평점 비교
종합 7.5/10 · 4개 사이트 · 1,676개 리뷰 기반
실제 투숙객 리뷰
4개 예약 사이트 · 1,676개 리뷰 기반
자주 언급된 키워드
Agoda
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커플
Expedia
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주변 정보
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FAQ
프로그레시브 필드와 로켓 모기지 필드하우스가 바로 맞은편에 위치해 있어 도보로 이동하기 매우 편리하다.
주차장 게이트 시스템이 자주 작동하지 않아 불편을 겪는다는 후기가 많다. 또한 투숙객에게도 별도의 주차 요금이 부과되니 사전에 확인이 필요하다.
대체로 깨끗하다는 평이 많으나, 일부 투숙객은 청소 상태가 일관되지 않거나 저층 객실에서 얼룩을 발견했다는 의견을 남기기도 했다.
조식은 별도의 추가 비용을 지불해야 이용할 수 있다. 이용 시 참고하기 바란다.
대부분의 투숙객이 직원들이 매우 친절하고 도움이 필요할 때 적극적으로 응대해 준다고 평가한다.