하노이 세레네 센트럴 호텔 (Serene Central Hotel) - 실제 투숙 리뷰와 예약 정보

✓ 실제 투숙객의 솔직한 리뷰
✓ 위치, 청결도, 서비스 등 5가지 항목별 상세 평가
✓ 4성급 호텔 - 하노이 중심가 위치

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세레네 센트럴 호텔 (Serene Central Hotel) - 하노이 4성급 호텔

Name: 세레네 센트럴 호텔 (Serene Central Hotel)
Address: 호안끼엠 구, 하노이, VN
Price range: ₩123100
Rating: 9.6

9.6

하노이, 호안끼엠 구

호텔

무료 조식 무료 주차 공항 이동 교통편 서비스 무료 Wi-Fi (모든 객실) 대중교통 이용 편리 베트남 여성 박물관 현지 문화 체험

시설 및 서비스

숙박 편의

무료 조식

무료 주차

24시간 프런트

언어

한국어 가능

호텔 분석

주요 강점

개인화된 밀착 서비스 - 투숙객 이름을 기억하고 마사지 예약 등 일정을 세심하게 챙기는 환대 수준이 높음

관광 최적의 입지 - 호안끼엠 구 중심부에 위치하여 주요 명소와 노포 맛집을 도보로 이동하기에 실용적임

유연한 편의 서비스 - 체크아웃 후 무료 샤워 시설 이용이 가능하여 심야 비행 전 정비하기에 용이함

침구 및 청결 관리 - 4성급 기준에 부합하는 넓은 객실 면적과 관리 상태가 양호한 침구를 제공함

알아두세요

데이터 표본의 한계 - 누적 리뷰가 10건 내외로 적어 장기적인 서비스 품질 유지 여부는 검증이 더 필요함

협소한 로비 공간 - 구시가지 건물 특성상 로비가 좁아 투숙객이 몰리는 시간대에는 대기 공간이 부족함

도심 소음 노출 - 관광 밀집 지역의 특성상 야간 오토바이 경적 등 거리 소음이 객실로 유입될 수 있음

이런 분께 추천

인적 소통 중시 여행자 - 정형화된 매뉴얼보다 직원의 세밀한 배려와 조언을 선호하는 경우 적합함

효율적인 동선 선호자 - 하노이 시내 관광을 주로 도보로 해결하며 이동 시간을 아끼려는 자유 여행객

귀국 비행기 일정이 늦은 분 - 마지막 날 체크아웃 이후의 짐 보관과 샤워 서비스를 전략적으로 활용할 여행자

카테고리별 상세 분석

맛집/식사

우수

• 단품 요리 조식의 품질이 뛰어나고 메뉴 구성 다양함
• 서양식과 아시아식을 고루 갖춰 입맛에 맞는 선택 가능함
• 투숙객들이 아침 식사를 호텔의 주요 장점으로 손꼽음

가족 여행

좋음

• 가족 단위 여행객을 위한 넓은 패밀리룸 옵션 보유함
• 전문적인 베이비시팅 서비스로 어린 자녀 동반 시 편리함
• 아동 친화적인 시설과 직원들의 배려 섞인 서비스 제공함

가격

보통

• 1박 평균 123,100원으로 지역 평균보다 약 39% 비쌈
• 하노이 4성급 시장 내에서 프리미엄 가격대에 해당함
• 높은 서비스 만족도 대비 가격 경쟁력은 충분히 확보함

비즈니스

좋음

• 비즈니스 업무를 위한 노트북 및 PC 대여 서비스 제공함
• 24시간 프런트 운영으로 언제든 업무 지원 요청 가능함
• 공용 구역 내 냉방 시설과 안정적인 무료 와이파이 지원함

위치/교통

우수

• 하노이 대부분의 주요 관광지에 도보 접근이 매우 용이함
• 여행 안내소와 티켓 서비스를 통해 주변 관광 편리함
• 도심 중심부 위치로 하노이 여행의 최적 거점 역할을 함

리뷰 요약

우수

• 수지와 루시 등 전 직원의 환대가 압도적으로 훌륭함
• 체크아웃 후 무료 샤워실 제공 등 세심한 배려 돋보임
• 청결하고 넓은 객실 상태 덕분에 투숙객 만족도 매우 높음

평점 상세

세부 평점

위치 9.6

부대시설 8.9

숙소 청결 상태 9.3

가격 대비 만족도 9.0

서비스 9.6

여행 타입별 평점

출장 여행객 7.7

커플 여행객 9.5

나홀로 여행객 9.3

유아/아동 동반 가족 여행객 9.6

청소년 동반 가족 여행객 9.8

그룹 9.0

위치 & 주변 정보

지도

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주요 관광지

성 요셉 대성당 0.3km

호아 로 수용소 0.5km

올드 쿼터 0.7km

베트 남 전사 박물관 0.7km

베트남 여성 박물관 0.9km

대중교통

하노이역 (기차) 0.8km

실제 투숙객 리뷰

10.0 • 리뷰어 1 • 2025.01

+ 깨끗하고 넓은 객실 시설 • 맛있고 다양한 조식 메뉴 • 친절하고 전문적인 직원 서비스

10.0 • 리뷰어 2 • 2025.09

+ 훌륭하고 안전한 위치 • 매우 친절한 직원 • 넓고 편안한 객실

9.2 • 리뷰어 3 • 2025.05

+ 친절하고 세심한 고객 서비스 • 전문적인 마사지 예약 안내 • 매우 편안한 침대 상태

10.0 • 리뷰어 4 • 2025.08

+ 매우 친절한 직원 응대 • 무료 샤워 시설 제공 • 이동하기 편리한 위치

− 다소 협소한 로비 공간

10.0 • 리뷰어 5 • 2024.12

+ 직원들의 뛰어난 환대 • 최적의 호텔 위치 • 편안하고 쾌적한 객실

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자주 묻는 질문

세레네 센트럴 호텔의 체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 됩니까?

체크인은 15:00부터 가능하며 체크아웃은 11:00까지임. 24시간 프런트 데스크를 운영하여 언제든지 편리하게 이용할 수 있음.

이용 가능한 편의시설에는 무엇이 있습니까?

전 구역 무료 Wi-Fi와 함께 서양식 및 아시아식 조식 서비스가 제공됨. 베이비시팅 서비스와 패밀리룸을 갖추고 있어 아동 동반 가족 여행객에게 적합함.

예약 취소 정책은 어떻게 됩니까?

예약 시점과 선택한 객실 타입에 따라 취소 규정이 달라짐. 무료 취소 가능 기간 등 세부 사항은 예약 시점에 제공되는 안내를 반드시 확인해야 함.

대중교통 접근성은 어떠합니까?

하노이역(기차)에서 도보로 약 11분 거리인 0.8km 지점에 위치함. 기차를 이용하는 여행객이 이동하기에 매우 수월하고 편리한 위치임.

주변에 방문할 만한 관광지는 어디입니까?

성 요셉 대성당이 0.3km 거리에 있으며 호아 로 수용소와 올드 쿼터도 가깝게 자리함. 베트남 전사 박물관 및 여성 박물관도 도보로 방문 가능하여 관광에 최적화됨.

투숙객들의 전반적인 평가는 어떠합니까?

10개의 리뷰를 바탕으로 10점 만점에 9.6점이라는 우수한 평점을 유지 중임. 4성급 호텔로서 시설과 서비스 전반에 걸쳐 매우 긍정적인 평가를 받고 있음.

가족 여행 정보

✓ 무료 어린이 정책

특별한 혜택

Couple 여행객 평점 1위

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