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1개 예약 사이트 · 395개 리뷰 기반 분석
항저우 샤오산 첸장 센추리 시티에 위치한 3성급 호텔이다. 합리적인 가격대를 선호하는 여행객들에게 알려져 있으나, 투숙객들의 실제 경험은 다소 엇갈리는 편이다.
가장 자주 언급되는 불편 사항은 언어 장벽이다. 직원들이 외국어 응대에 익숙하지 않아 의사소통에 어려움을 겪었다는 후기가 많다. 또한, 객실 관리 상태에 대한 지적도 반복되고 있어 청결도나 서비스의 일관성 측면에서 아쉬움을 남긴다.
시설 자체는 기본적인 숙박 기능을 갖추고 있으나, 서비스 품질과 소통 문제로 인해 만족도가 높지 않다. 중국어 소통이 원활하지 않거나 꼼꼼한 객실 서비스를 기대하는 여행객에게는 다소 불편할 수 있는 환경이다.
가격 대비 기본적인 숙박 기능을 갖추고 있다
직원들의 외국어 소통 능력이 부족하다
객실 청소 및 시트 교체 등 하우스키핑 관리가 미흡하다
중국어 가능 여행객 — 언어 장벽으로 인한 불편을 최소화할 수 있다
종합 8.8/10 · 1개 사이트 · 395개 리뷰 기반
1개 예약 사이트 · 395개 리뷰 기반
자주 언급된 키워드
Agoda
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커플
Agoda
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커플
투숙객 후기에 따르면 직원들의 외국어 응대가 원활하지 않아 의사소통에 어려움을 겪을 수 있다. 번역기 사용이 필요할 수 있다.
청소 상태가 미흡하거나 투숙 기간 중 시트 교체가 제대로 이루어지지 않았다는 불만 사례가 보고된 바 있다.
호텔에서 택시 서비스를 제공하고 있어 주변 관광지나 비즈니스 지역으로 이동하는 데 도움을 받을 수 있다.
어린이 무료 숙박은 허용되지 않으며, 추가 요금이 발생할 수 있으므로 예약 시 확인이 필요하다.
호텔 내에 넓고 안전한 주차 공간이 마련되어 있으며 발렛 파킹 서비스도 제공된다.
