Windmill Suites Surprise - Phoenix, an Ascend Collection Hotel - 피닉스 (AZ) 2성급 숙소

객실 내 침실과 거실을 분리할 수 있는 슬라이딩 도어가 있어 아이 동반 가족에게 공간 활용도가 높다는 평가가 많다.

반려동물 동반이 가능하며, 호텔 주변에 반려견과 산책할 수 있는 공간이 마련되어 있어 반려동물 동반 여행객에게 만족도가 높다.

다양한 메뉴가 제공되어 전반적으로 만족도가 높다. 다만 일부 투숙객은 와플 기계 관리 등 세부적인 운영 면에서 아쉬움을 표하기도 했다.

2010년 리노베이션을 거쳤으나, 복도 카펫이나 엘리베이터 등 일부 시설에서 노후화가 느껴진다는 후기가 반복적으로 언급된다.

도시 중심부에서 다소 떨어져 있어 조용하고 평화로운 분위기이다. 다만 일부 객실에서는 에어컨 소음이나 이웃 객실의 소음이 들린다는 의견이 있다.