Hilton Garden Inn San Antonio Airport - サンアントニオ 3つ星 宿泊施設

案内とは異なり、実際には空港シャトルサービスが運行されていないという宿泊客からの不満が多く寄せられている。空港への移動手段は別途確保しておくことを推奨する。

多くの宿泊客がジャグジーが動作しない、または水漏れするといった問題を報告している。ジャグジー利用を目的とする場合は、事前に確認が必要である。

空港近くのため徒歩圏内に店舗はあるが、周辺環境が非常に賑やかというわけではない。

客室が広いため家族連れには利点があるが、施設の老朽化や清掃面での懸念により満足度が分かれる可能性がある。

人手不足によりチェックイン時に長い待ち時間を経験したという報告がある。特に繁忙期や満室時には注意が必要である。