酒店分析
基于2个网站 · 261条评价的分析
這家位於雷諾(NV)的飯店除了交通便利、靠近高速公路外,住客滿意度普遍偏低。許多旅客對客房的清潔狀況及設施維護提出了強烈的不滿。
根據反覆出現的評論,客房內的衛生問題、黴味以及故障的設備是主要投訴點。此外,許多住客反映預訂時標註的早餐服務並未提供,且對於非面對面的櫃檯服務系統及工作人員的應對方式感到失望。
計畫前往雷諾地區的旅客需注意,由於設施老舊且管理不善,住宿體驗可能會面臨諸多不便。
优点
位於高速公路附近,開車前往交通便利
注意事项
客房清潔狀況極差,有蟑螂等衛生問題
水電、暖氣、照明等設備故障頻繁
廣告中的早餐服務並未提供
櫃檯服務應對不足,且對非面對面系統感到不滿
推荐人群
不適用 — 由於反覆出現的衛生與服務問題,難以向一般旅客推薦此住宿。
各预订网站评分对比
综合 5.5/10 · 2个网站 · 基于261条评价
住客评价
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常被提及的关键词
Trip.com
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其他
Agoda
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情侶
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常见问题
許多住客預訂時以為包含早餐,但評論中反覆提到實際上並未提供。
關於衛生問題的投訴較多,包括灰塵、毛髮以及發現蟑螂等情況。
許多住客反映即使告知工作人員設備故障,也未獲得適當的處理。
飯店鄰近高速公路,對於開車出行的旅客來說相對便利。
飯店常駐工作人員較少,多採用自助機或非面對面系統,部分住客對此感到不便。