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這家位於杭州市中心的五星級飯店，以其精緻的裝潢與高品質的服務獲得旅客好評。特別是員工流利的英語能力與細心的禮賓服務，是許多房客一致稱讚的亮點。
客房設計舒適且功能完善，床品的舒適度與早餐自助餐的品質深受肯定。室內游泳池與健身中心等設施維護良好，適合在旅途中兼顧休息與健身需求。
然而，部分房客對於客房的屋齡與清潔細節表示遺憾。由於距離地鐵站有一段距離，多數旅客建議使用叫車服務，交通會更為便利。
員工流利的英語溝通與細心的禮賓服務
新鮮且種類豐富的早餐自助餐
舒適的床品與宜人的客房環境
維護良好的現代化游泳池與健身設施
部分客房顯露屋齡，清潔細節有待加強
距離地鐵站較遠，步行較為不便
商務旅客 — 許多評論指出，流利的英語服務與禮賓支援對商務需求非常有幫助。
家庭旅客 — 兒童免費住宿優惠與舒適的設施，深受家庭客群喜愛。
综合 9.1/10 · 1个网站 · 基于2,351条评价
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距離西湖車程適中，且周邊餐廳眾多，許多房客認為地理位置相當便利。
許多房客高度讚賞員工流利的英語能力以及積極主動的協助。
由於提供1至17歲兒童免費住宿優惠，因此深受家庭旅客歡迎。
憑藉新鮮的食材與多樣化的菜單，該飯店的早餐在房客間評價極高。
由於距離地鐵站有一段距離，建議使用叫車服務而非步行。
