호텔 분석
3개 예약 사이트 · 908개 리뷰 기반 분석
미주리주 풀턴에 위치한 2.5성급 숙소이다. 투숙객 리뷰에서는 시설의 노후화와 운영 방식에 대한 지적이 반복적으로 나타난다.
많은 투숙객이 체크인 과정에서 요구되는 보증금 정책과 그 반환 과정에서의 불투명함에 대해 강한 불만을 제기하고 있다. 또한 객실 청결 상태, TV 리모컨 작동 불량, 가구 파손 등 시설 유지보수와 관련된 부정적인 경험이 다수 보고된다.
일부 투숙객은 직원들의 응대 태도가 일관되지 않으며, 예약 시 안내받은 서비스가 실제로는 제공되지 않는 경우가 있다는 점을 언급한다. 전반적으로 시설의 현대화와 서비스 표준화가 필요한 상태라는 평가가 지배적이다.
강점
일부 투숙객은 객실이 깔끔하게 정돈되어 있었다고 언급함
알아두세요
보증금 반환 정책이 불투명하고 환불받지 못했다는 불만이 다수 존재함
객실 내 가구 파손, 청결 상태 미흡, 리모컨 작동 불량 등 시설 유지보수 문제가 반복됨
직원들의 응대 태도가 불친절하거나 전문적이지 않다는 후기가 많음
이런 분에게 추천
해당 없음 — 시설 및 서비스에 대한 부정적인 리뷰가 압도적으로 많아 특정 여행객에게 추천하기 어려움
예약 사이트별 평점 비교
종합 5.6/10 · 3개 사이트 · 908개 리뷰 기반
실제 투숙객 리뷰
3개 예약 사이트 · 908개 리뷰 기반
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FAQ
그렇다. 체크인 시 보증금을 요구하며, 투숙객 후기에 따르면 이 보증금의 반환 과정이 원활하지 않거나 환불받지 못했다는 사례가 다수 보고되고 있다.
청결 상태에 대한 평가는 매우 낮다. 많은 투숙객이 객실이 더러웠거나 관리가 제대로 되지 않았다는 불만을 제기하고 있다.
제공되지 않는다. 예약 정보나 안내와 달리 실제로는 조식 서비스가 운영되지 않는다는 후기가 많으니 참고가 필요하다.
그렇지 않다. TV 리모컨 미작동, 가구 파손, 고장 난 얼음 기계 등 시설 전반에 걸쳐 유지보수가 미흡하다는 지적이 반복된다.
대다수의 투숙객이 직원들의 응대 태도나 전문성에 대해 부정적인 경험을 공유하고 있다.