Hotel San Moritz - 유자와 5성급 숙소

여러 투숙객이 난방 시설 고장으로 인해 객실이 매우 춥거나 배기가스 문제가 발생했다는 후기를 남겼다. 겨울철 방문 시 주의가 필요하다.

보일러 고장으로 인해 온수가 나오지 않거나 샤워기 수압이 매우 약하다는 불만이 반복적으로 제기되고 있다.

대욕장 운영이 불규칙하며, 물이 채워져 있지 않거나 청결 상태가 좋지 않다는 의견이 많아 이용이 어려울 수 있다.

일본어와 영어 소통이 원활하지 않다는 후기가 많으며, 서비스 대응에 대한 만족도가 낮은 편이다.

나에바 스키 리조트 등과 가깝지만, 호텔까지 가는 길이 가파른 언덕길이라 짐을 들고 이동하기에 매우 힘들다는 평가가 있다.